企業(yè)和產(chǎn)品的信譽為德克森至高無上的經(jīng)營宗旨，無論德克森的代理商或終端用戶都將享受到益流的售前售后服務。在實際應用中，每益環(huán)節(jié)都與保證產(chǎn)品使用效果緊密連接。多年來德克森在過內(nèi)物位控制領域的不斷發(fā)展，是與高信譽的售前售后服務分不開的。
售前服務
現(xiàn)場工況千差萬別，用戶的需求也是各不相同，所以想要在數(shù)千種產(chǎn)品中找到適合用戶的并不是件容易的事。這就需要我們?yōu)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的售前服務，根據(jù)需求量體裁衣。
售前服務包括：
為終端用戶和代理商提供咨詢。
為代理商提供技術培訓。
資深工程師赴現(xiàn)場實地測試。
售后服務
德克森的售后服務是以安裝后的產(chǎn)品為核心的，由電話技術支持、網(wǎng)絡技術支持、現(xiàn)場技術支持和后續(xù)項目技術咨詢相結合的多層面服務，它包括：
提供產(chǎn)品的保修保換服務。
網(wǎng)絡技術咨詢。
定期或不定期的對代理商新產(chǎn)品，新技術培訓。
保修保換政策
德克森所代理的產(chǎn)品，都是經(jīng)過我們資深技術工程師反復論證后所確定的。所以，我們對產(chǎn)品的質(zhì)量有著絕對的信心，為了使代理商和用戶也能體驗到我們的這種信心，我們對于所售出所有類型的產(chǎn)品都提供1年免費維修與更換。